রেফারেন্স

99kt-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 99kt ব্যবহারের আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অধিকার একত্রে রাখা হয়েছে। মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারকুকি নীতিযোগাযোগ পথ
লোবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
99kt 99kt-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় দেওয়া নথি কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নির্ধারিত মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্মতি দেওয়া বা প্রত্যাহার করার সুবিধা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পাওয়া যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটের কার্যকারিতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আমরা আপনার পাশে আছি — যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য, নাম বা যোগাযোগের ঠিকানা পরিবর্তন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে বা নিজের পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত হতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজেই যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা সহায়তা ইমেইলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব সেবা শর্তও মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তা আপডেট করা হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার অভ্যাস রাখলে সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকবেন।

ভুল নাম বা যোগাযোগ তথ্য থাকলে পরিচয় যাচাই আটকে যেতে পারে, ফলে Rocket বা bKash-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া দেরি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। সেটিংস থেকে তথ্য ঠিক রাখুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99kt Bangladesh 99kt লগইন আমাদের কথা 99kt অ্যাপ অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক